Неоднократно обращались в компанию velcom, но по ул. Брестская интернет только слабый 2 g, очень редко слабый 3 g. Обещали поставить в районе дополнительную антену, но ничего не изменилось. Почему есть глухие зоны в покрытии и как это исправить? Всем же хочется пользоваться благами цивилизации. Спасибо.
- Вопрос, с одной стороны, очень легкий, с другой - очень тяжелый. Исправить просто: поставить базовую станцию либо увеличить мощность существующей. Сложность в том, что у любой компании есть баланс качества и доходов, каждая вынуждена выбирать между этими двумя полюсами, выбирать что-то среднее. Поэтому, по всей видимости, руки так и не дошли у наших коллег из "Велкома". Но я помечу этот адрес, посмотрим, разберемся, может, сможем помочь. Ведущий: - У меня вопрос параллельный. Мы снимали недавно большой проект, много ездили по городам. Что насчет покрытия вдоль трасс и покрытия не только сигналом, но сигналом для быстрого Интернета? Насколько это затратно и есть ли у операторов такой план? Шедко: - Если говорить об Интернете, то понятно, что это 3G. Второе поколение как-то тянет, но не на том уровне, на котором современному человеку нужно. Задача перед сотовыми операторами ставилась и ставится - и мы не перестаем этот процесс контролировать - обеспечение бесперебойной связи, в данном случае телефонной голосовой связи, на протяжении всех трасс. Начиная с международных, республиканских, далее, надеемся, дойдут и в более далекие районы. Стоимость обеспечения качественной связи на трассах высокая. Потому что это относительно невысокая плотность абонентов, это люди, которые пользуются сотовой связью, исключительно проезжая мимо. Понятно, что они большого дохода компании не приносят, но все операторы понимают, то этот случай, когда речь идет о социальной ответственности и о качестве услуг. Есть еще места, в которых нас связь не устраивает, их регулярно проверяет инспекция электросвязи, дает соответствующие рекомендации. Буквально вчера мы с операторами проводили большое собрание в министерстве, говорили в том числе и о трассах, агрогородках, объектах экологического туризма, где тоже абонентов нет, но это лицо страны, люди, приезжающие к нам отдыхать, должны получить качественный сервис. Я думаю, что мы все эти точки закроем. В том числе заменим 2G на 3G. сегодня покрытие голосовым сигналом по республике составляет примерно 99. А если говорить о покрытии 3G... Проще заглянуть на сайт. Там публикуются данные о покрытии, причем они актуальны для каждого квартала. Мы пока не достигли стопроцентного покрытия, будем говорить о половине. 50 на 50. Можно спорить по покрытию территории, по покрытию абонентов - это разные вещи. Когда в Беларуси появится технология 5G и в чем ее преимущества?
- Я полагаю, что это вопрос десятилетия. Что такое 5G? Сегодня это экспериментальные модели, да, они сегодня работают, да нам их представили, условно говоря, пробная передача данных произошла. Скорость доступа 3.7 гигабита в секунду была продемонстрирована. Обращаю внимание, что это скорость мобильного, а не проводного доступа. Также это возможность получать 120 мегабит в секунду на скорости более 100 км/ч непрерывной связи. На сегодняшний день принято решение о разработке стандарта, а принятие этого стандарта запланировано на 2018 год. 2-3 года обычно уходит на то, чтобы прошла опытная эксплуатация в виде сетей полноценных, а не в виде лабораторных моделей. Дмитрий Геннадьевич, Бобруйск - 7-ой по величине город в Беларуси, крупнейший районный центр страны. У нас есть свои газеты с интернет-версиями, но этого явно не достаточно. Очень хочется, чтобы в нашем городе появилось и свое ФМ-радио. Скажите, насколько это реально и поддерживаете ли вы создание таких электронных СМИ в регионах?
- Насколько я помню, ресурс под Бобруйск как минимум в следующем году появится в связи с переходом с аналогового на цифровое вещание. Главный вопрос, который сдерживает у нас развитие и появление большого количества FM-станций, это радиочастотный ресурс, природный ресурс, которого не может стать ни больше, ни меньше. Он есть, он либо используется, либо не используется. Касательно того, поддерживает ли это министерство, безусловно, поддерживает, потому что для нас компания, которая начинает здесь работать, - это эффективное использование спектра, это платежи в бюджет, рабочие места. Насколько я знаю, инициативы сейчас такие есть, они обсуждаются. Вопрос в том, что радиостанция не самое дешевое удовольствие. Если газету всегда можно смасштабировать, сделать, например, тысячу экземпляров, то радио - оно либо есть, либо нет. Это соответствующее оборудование, электроэнергия - постоянный процесс, который требует финансового обеспечения. Должен появиться бизнес-план для того, чтобы радиостанция заработала. Если речь идет о бюджетном проекте, то я, наверное, все-таки против, потому что мы должны поддерживать жизнеспособные проекты, а не те, которые полагаются исключительно на государство. Дмитрий Геннадьевич, когда уравняют тарифы межсетевых звонков?
- Если речь идет о звонках между операторами, то на сегодняшний день у нас на уровне регуляторов таких решений не принималось. Законодательство не требует. Это свободная зона для операторов. У нас три оператора есть, они сами для себя устанавливают тарифы. Если есть подозрения, что нарушаются правила честной конкуренции, то, естественно, может вмешаться Министерство экономики как регулятор. Прямого плана об установлении в ближайшее время какого-то государственного единого тарифа на звонки между сетями нет. Появятся ли с нового года в Беларуси домены с адресами на кириллице?
- Я полагаю, что уже должны появиться. Нет жесткого плана, что, например, 1 января это должно произойти. Все документы, которые касались госуровня, - регистрация домена, получение всех прав - они уже сделаны. Сейчас вопрос в том, чтобы регистраторы внедрили у себя систему приема заявок, выделение этих доменов. Эта работа ведется, я полагаю, что совсем рядом момент, когда можно будет символическую ленточку перерезать и первый кириллический домен белорусский открыть. Высший колледж связи станет Академией связи. Как и когда это произойдет? Что ожидать студентам колледжа и как они будут переходить на высшую ступень?
- Есть у нас планы по преобразованию Высшего колледжа связи в академию. Для этого существует ряд бюрократических - в хорошем смысле – процедур. Для студентов это, прежде всего, означает, что мы по-прежнему будем специализироваться на связи, и в качестве специализированного учреждения высшего образования будем давать те специфические знания, которые нужны в нашей отрасли. Колледж связи - это кузница кадров для наших организаций: сотовых операторов, Белтелекома, Белпочты. Но при этом остается возможность получить и средне-специальное образование. Ведущий: - Правильно я понимаю, что если колледж станет академией, он составит конкуренцию тому же БГУИРу? Шедко: - Дело в том, что колледж и сейчас является учреждением высшего образования. Просто с точки зрения действующего кодекса об образовании, его правильнее преобразовать в академию. Предполагается отказ по всей стране от такого типа учреждений высшего образования, как колледж. В каком-то смысле это косметические изменения, но мы рассчитываем, что в ходе этой реформы усилится специализация. Хотя колледж и сейчас работает достаточно плотно с министерством и нашими организациями. В этом году открылось несколько новых лабораторий наших партнеров, где студенты имеют возможность работать с тем оборудованием, которое сегодня фактически используется на сетях. Практический опыт очень ценится в нашей работе. Какие еще этапы нужно пройти, чтобы гордо заявить, что у нас работает электронное правительство?
- Это философский вопрос, потому что электронное правительство - это концепция, принцип, по которому строится управление государством в том числе. Это не какой-то орган, здание, сервер или сайт, на котором что-то появляется. Например, ООН выделяет 5 стадий развития электронного правительства. В принципе, одна из стадий сейчас есть практически во всех странах мира. Если говорить о какой-то сверхкомплексной системе, то, наверное, этот горизонт может быть абсолютно бесконечным. Я не знаю страны, которая бы сказала: "У нас есть электронное правительство, мы этот проект закончили". Все постоянно развивается, мы переходим из стадии в стадию. Начали с сайтов в Интернете, которые есть сегодня у каждого министерства, райисполкома, скоро будут у каждого сельского исполкома. Пришли к стадии интерактивной, когда есть возможность часть операций с государством совершать, не выходя из дома. А идем к стадии комплексного управления этими процессами. С учетом того, что постоянно появляются новые технологии, данный процесс не остановится никогда. Скажем так, для того, чтобы достичь тех целей, которые мы перед собой ставим в наших программах, нужно еще несколько лет. Но мы же потом поставим перед собой новые задачи! Сегодня уже идет разработка стратегии на 2016-2020 годы, и мы, конечно, будем говорить о том, что в течение трех лет, например, хотели бы иметь электронный паспорт, универсальную идентификационную карту, в которой будет соединен и паспорт с биометрическими данными, и карточка социального страхования, и банковская карта. Здесь нет точки, придя к которой можно сказать: "Все. Мы молодцы!". Всегда найдется работа. Дмитрий Геннадьевич, проясните, пожалуйста, ситуацию. Едешь по близлежащим странам - масса FM-станций в эфире, только переключай. Въезжаешь на нашу территорию - гробовое молчание. Станции пробиваются ближе к столице и областным городам. Нет желающих работать или частот не хватает?
- На этот вопрос я отвечал уже много раз. И то и другое на самом деле. Первая причина - технологическая: действительно не хватает частот; где-то заняты были специальными средствами, где-то заняты были из-за наших международных соглашений, где-то при распределении частот Международным союзом электросвязи после развала Союза мы много лет назад не настояли на каких-то позициях. Частот у нас действительно не так много. Хочу заметить, что конверсия и переход на цифровое вещание частоты постепенно будет освобождать. Во всем мире решается, кому же их отдать - связистам или СМИ. В разных странах этот спор решается по-разному. Вторая причина - в самих радиостанциях. Маленькая радиостанция, работающая в районном или даже в областном центре, не всегда может сама себя прокормить, просто не хватает средств, чтобы содержать штат, делать качественный продукт. У нас не настолько высокая емкость рекламного рынка: рекламные расходы на душу населения существенно ниже, чем в России или в Украине. А наши предприятия не очень верят в рекламу. Иностранные граждане у нас рекламируются довольно часто, а белорусские предприятия, которые делают того же качества товар, а иногда и лучше, считают, что реклама им ни к чему. Насколько хорошо, с точки зрения вашего министерства, в Беларуси с Wi-Fi?
- С точки зрения министерства… Вопрос с подковыркой (улыбается). С одной стороны в рамках подготовки к чемпионату мира по нашему прямому поручению и настоянию Белтелеком запустил систему "Home Wi-Fi" - это десятки тысяч точек, которые работают по всей стране, и если посчитать в штуках, то рост будет запредельный. Что касается доступности покрытия, наверное, мы не везде можем это сделать на наших мощностях. Белтелеком присутствует, безусловно, по всей стране, но специфика используемого стандарта "Home Wi-Fi" вводит некие территориальные ограничения. Поэтому хотелось бы, чтобы другие компании тоже активно приходили, прежде всего, в публичные места. Минск, сами понимаете, с точки зрения строительства сетей - проблемный город. Сложно перекрыть проспект Независимости, чтобы перебросить маленький, но очень нужный кабель. Поэтому центр города в менее выгодных условиях, чем другие районы. В министерстве мы оцениваем ситуацию как удовлетворительную, но думаем, что она будет развиваться и дальше. Планы по развертыванию серьезных больших сетей у коллег, и не только в государственном секторе, есть, они довольно амбициозны. Не знаю, будут ли они коммерчески успешны, но Wi-Fi у нас будет. Везде ли можно подключиться по системе GPON к интернету и телеканалам? Это дешевле или дороже чем домашние сети?
- Нет, конечно, не везде. GYPON - это стандарт подключения, который используют Белтелеком и многие другие компании. Понятно, что они приходят не во всю страну сразу, модернизация сетей идет поэтапно, кварталами, поэтому не каждая точка Беларуси может сходу подключиться к GYPON. Но процесс идет очень быстро. Мне приятно говорить, что в этом году прогнозные цифры мы перепрыгнули. Люди стали подключаться более активно, чем мы ожидали, хотя данная программа идет не первый год. И, наверное, уже надо корректировать наши планы на следующий год. А что касается интернета и телеканалов… GYPON - это сеть связи, по ней можно подавать все - и телефон, и телевидение, и интернет. Если есть дополнительные услуги, их тоже можно подключать, это уже вопрос технического решения. А что касается дешевле или дороже домашних сетей… Домашние сети - это вообще такое архаичное понятие, давненько не встречал. Почти все домашние сети в РБ создавались незаконно. По мере того, как приходили профессиональные операторы со своей службой поддержки, дополнительными услугами, они стали уходить. Люди выбирают качество сервиса. Будет ли интернет дешеветь в ближайшие годы? В США до какой-то скорости он бесплатный?
- Есть разные программы, где для студенческих городков, еще для каких-то групп проходят акции... Что касается дешеветь… Это миф, что в мире интернет дешевеет. Он дешевеет в расчетных единицах, то есть скорость увеличивается, а сумма счета остается та же. Как платил 25 евро (средний счет в Европе), так и продолжаешь платить. У нас этот счет существенно ниже. Но если исходить из тех же параметров в расчете за мегабит в секунду, то у нас ценник тоже падает, при чем довольно существенно. Процесс идет. Понятно, что любой потребитель хочет, чтобы он шел еще быстрее. Некоторые банки предлагают клиентам вшивать микрочипы под кожу вместо пластиковых visa карт. Есть ли у нас такое? Планируется ли такое в Беларуси?
- Я, честно говоря, о таком не слышал, но ничего сложного в этом нет. Это то же самое, что человек платит с мобильного телефона. Если он поддерживает соответствующий тип карты, то устройство для микроплатежей поднес, не надо вводить пин-кодов. Очень удобно, когда надо совершать маленькие платежи. Скажу из личного опыта. Был в Сингапуре. Там есть такое явление - универсальная транспортная карта. Она в основном предназначена для оплаты общественного транспорта, но при этом еще к этой системе присоединились музеи, заведения, где счет составляет условно доллар. Щелкнул и побежал дальше, тебе не надо совершать сложные манипуляции. Поэтому, наверно, такая услуга может появиться, но в Беларуси я пока не слышал о таких планах. Я думаю, что у нас еще люди к таким новшествам не готовы. Почему роуминг такой дорогой? Можно ли удешевить?
- Понятно почему. Потому что сотовым операторам тоже хочется кушать. Это приличная часть их дохода, хотя не критичная с точки зрения объемов. У сотовых операторов очень сильно поменялась со временем структура доходов. Если раньше СМС играли огромную роль, то сегодня уже больше 50% приходится на Интернет, различные формы его. Роуминг такой дорогой по сложившейся традиции, но он постепенно удешевляется. Этот вопрос постоянно поднимается и в рамках межправительственных контактов. У нас действует целый ряд соглашений, операторы постоянно эту работу проводят. Я думаю, что в Беларуси и, в принципе, в мире к какому-нибудь 2020 году мы не будем про роуминг серьезно задумываться. Планы соответствующие есть, но надо решить, в том числе, целый ряд технических вопросов. То есть удешевить можно, но это надо делать постепенно, чтобы операторы имели возможность перестроиться на другие бизнес-модели. Всегда понятно, что хочется получить услугу дешевле, но нужно понимать, что связь - очень дорогой в инвестициях бизнес. Если сегодня мы лишим операторов дохода, значит, завтра у нас не будет современных сетей. Я могу сказать, что в Беларуси роуминговые тарифы, безусловно, дороже, чем нам бы хотелось, но в целом услуги связи очень умеренные по цене. Скажите, пожалуйста, планируется ли решать проблему огромных очередей на почте? Чтобы отправить или получить посылку нужно час стоять в очереди!
- Проблема имеет 3 составляющих: это вопрос полной укомплектованности штата, особенно в Минске, потому что почта - не самое высокооплачиваемое предприятие, второй момент - большое количество посылок, которые у нас люди стали сейчас отправлять - получать, и третий момент - это платежи. Призываем еще раз не оплачивать коммунальные платежи на почте. У нас до конца года уже в каждом столичном отделении будет инфокиоск либо терминал. Для того чтобы разгрузить людей, которые работают только с почтовой корреспонденцией, мы реализуем 2 программы. Во-первых, создаем специализированные отделения, которые только принимают и выдают посылки, и второй момент - у нас в следующем году заработают почтоматы. То есть система автоматической выдачи посылки без участия оператора. Это довольно распространенная система в Прибалтике и России, думаю, и у нас этот опыт тоже должен прижиться. В советские времена было популярно хобби радиолюбителей, есть ли сейчас возможность стать радиолюбителем и искать, например, жизнь на других планетах или просто друзей по миру?
- Техническая возможность такая есть, потому что у нас даже до сих пор с советских времен существуют диапазоны частот, которые предназначены для людей с такими хобби. Насчет кружков – не слышал давненько, возможно, есть. Надо поискать в Интернете. Планируется ли дальнейшее увеличение скорости доступа в Интернет. На что мы ориентируемся в этом направлении?
- Да, конечно, планируется. Оно у нас постоянно происходит, люди начинают пользоваться более тяжелыми сервисами, активно закачивают видео. У нас феноменальный размер внешнего шлюза, он опережает, если не ошибаюсь Германию. Мы огромное количество информации из интернета потребляем, а под это нужны скорости. Уже сегодня для нас понятно, что такой массовый тариф - это 2 Мбита в секунду, но люди покупают и по 20-30. И это абсолютно нормально. Здесь мы ориентируемся на потребности населения. Как обезопасить себя в информационном пространстве, когда работаешь с домашнего компьютера?
- Для ответа на этот вопрос нужно целую лекцию прочитать. Но есть общие правила, безусловно. Во-первых - не ходите на сомнительные сайты. Второй момент - используйте пароли, составленные с выдумкой, не содержащие ваших имен, дней рождения, элементарно вскрываемых вещей. И в-третьих - не оставляйте свои персональные данные на разных сайтах. Работаете ли в с молодежью, если ли для вас идеи в проекте "100 идей для Беларуси"?
- Конечно, работаем. У нас достаточно молодой состав в наших организациях, на тех же почтах, и в министерство к нам приходит молодежь. С современными технологиями лучше справляются те люди, которые с ними выросли. Мы все помним, как появился Интернет, для нас это было явление, которое вошло в нашу жизнь, и мы видели, как оно развивалось. А следующее поколение уже выросло в эпоху Интернета, они просто не представляют, как может быть по-другому, и поэтому гораздо лучше своих родителей разбираются в технологиях, для них это интуитивно понятно, они выросли в иной системе координат. Поэтому молодежь в нашей сфере - это мощный фактор, который движет прогресс. А "100 идей для Беларуси", безусловно, содержит ряд интересных предложений, не все из них относятся к высоким технологиям и могут быть подхвачены государством. Но те идеи, которые вполне могут выстрелить как бизнес, достойны поддержки, и я уверен, что многие будут реализованы в разных сферах. Каким вы видите информационное будущее через 10 лет?
- Не буду сильно оригинальничать. Я думаю, что через десять лет мы придем к тому, что технологии будут вытеснять человека из разных сфер. , Вмешательство человека будет не нужно, так как это будет не очень квалифицированная работа, с одной стороны, с другой стороны, погрешность в работе у человека больше. Если говорить глобально, то вот Google и параллельно ряд китайских фондов сейчас работают над проектом машины без водителя. В принципе мы идем к миру, когда человек от большинства рутинных функций будет освобожден. Я думаю, что мы еще в рамках нашего жизненного срока дождемся момента, о котором в детстве читали у фантастов. А 10 лет это приличный срок, за 10 лет в сфере информационных технологий меняется все настолько кардинально, что мы даже помыслить не можем сегодня, что такое возможно. Каковы перспективы у белорусской части интернета?
- Белорусский национальный сегмент, если мы говорим о контентной составляющей, конечно, развивается. Может, не так быстро, как хотелось бы, потому что понятно, что у нас большая часть российских проектов. Белорусский сегмент - это десятки тысяч адресов, и этот процесс развивается. Мерить только количественно здесь, наверное, нельзя. Мы, безусловно, испытываем сильное давление со стороны российского сегмента в плане того, что там вращаются большие деньги, есть возможность подхватить стартап, вложиться в него, раскрутить. Хотя срок жизни проекта от этого не сильно удлиняется. Я думаю, что белорусский интернет будет точно также развиваться. У нас активно идет разговор о венчурных фондах, эти формы взаимодействия тоже к нам придут. Поэтому, я думаю, что в этом направлении мы должны достаточно быстро догнать своих соседей. Институционально мы к этому почти готовы. Тот же рынок рекламы в процентном отношении все больше перетекает в интернет. Слышала про оптоволоконную сеть, вроде прокладывают в Минске. Как это повлияет на оплату и на качество интернета, телевидения? Все будут переходить на нее или по желанию?
- Оптоволоконная сеть у нас строится уже не первый год, проложены десятки тысяч километров по стране. Сегодня это тот технологический стандарт, который необходим для нормального интернета. Все остальное все-таки суррогаты. Да, мы смогли вовремя внедрить технологию XDSL, которая задействует медный кабель. В ней есть свои технологические ограничения, хотя, но как оказалось и наш медный телефонный провод можно при желании разогнать до гигабита в секунду. Но абонентское оборудование для этого стоит чуть дороже, чем средний белорус захочет за него заплатить. Поэтому вряд ли данная технология будет в таком виде развиваться, хотя и такая возможность есть. Сегодня оптоволокно - это стратегическое направление, и пока мы будем базироваться на этом стандарте. Понятно, что в Минске, как наиболее платежеспособном городе, это будет. Если у человека есть желание максимально сэкономить на интернете или нет потребности использования интернета, то оптоволокно ему не нужно. У нас принудительного подключения к интернету не предусмотрено. Хотя в некоторых странах, в Финляндии, например, это конституционное право. Сегодня есть возможность выбрать из десятка операторов, которые работают в Минске, наиболее приемлемый для себя с точки зрения оплаты тариф. Можно выяснить, дошло ли оптоволокно до вашего района или квартала, дома или квартиры. Ходили слухи, что в стране может появиться четвертый мобильный оператор. Это правда? У нас и третий, мне кажется, с трудом держится. Или это не так?
- Меня пытаются заставить комментировать какие-то бизнес-процессы. Мое личное мнение такое: с точки зрения 2G и 3G, т.е. традиционной сети, три наших оператора вполне закрывают потребность Беларуси. И сегодня появление четвертого оператора это, как минимум, рискованный коммерческий проект. Если найдется крупный инвестор, который захочет прийти (Беларусь открыта для инвестиций, и это можно обсуждать), я просто полагаю, что серьезного разговора на эту тему не будет в силу структуры и насыщенности рынка. У нас рынок ведет себя примерно так, как в европейских странах, где слияние и поглощение происходят довольно регулярно, а появление новых игроков очень редко. Сложилось так, что в странах размером с Беларусь территориально и по количеству населения обычно действуют 3-4 оператора национального охвата. Мне кажется, что мы здесь вышли на тот баланс, который устраивает и с точки зрения возврата инвестиций коммерсантов, и с точки зрения охвата и качества связи людей. Всегда есть к чему стремиться и там, и там. Тем не менее, конкурентная среда создана. Что касается четвертого оператора, по сути дела, он у нас существует. Это компания beCloud, которая является держателем лицензии LTE. Просто она не является в прямом смысле конкурентом текущим операторам в силу того, что это совсем иная технология. У меня есть iphone 5, но я не могу его использовать на все 100 процентов из-за того, что в РБ нет LTE связи. Когда ожидать ее появление? Хотя бы в центре города - Комаровка, Площадь Победы и т.д.
- Только что об этом говорили. В городе Минске связь по технологии LTE появится в следующем году. Какие новшества ждут беларусов в 2015 году?
- Нас ждет более быстрый интернет, это неизбежно. Событие 2015-го года - это, безусловно, окончательное отключение аналогового телевизионного вещания. В 2015 мы должны полностью перейти на цифровое покрытие страны. Если говорить о радиоточках, их тоже отключат. Пока останутся только городские, мы их не трогаем. Что касается FM-радио, здесь глобальный изменений не будет. Мы ожидаем, что в следующем году будет запущена сеть LTE, она пойдет в эксплуатацию, у нее появятся первые абоненты. Понятно, что не по всей стране. Сотовая связь четвертого поколения, это все-таки событие, и многим странам предстоит еще провести работу в этом направлении. Есть много прогнозов и версий о том, как она в целом повлияет на рынок. Потому что там принципиально иной качественный уровень связи.
Ира, Не указано
- Вопрос, с одной стороны, очень легкий, с другой - очень тяжелый. Исправить просто: поставить базовую станцию либо увеличить мощность существующей. Сложность в том, что у любой компании есть баланс качества и доходов, каждая вынуждена выбирать между этими двумя полюсами, выбирать что-то среднее. Поэтому, по всей видимости, руки так и не дошли у наших коллег из "Велкома". Но я помечу этот адрес, посмотрим, разберемся, может, сможем помочь. Ведущий: - У меня вопрос параллельный. Мы снимали недавно большой проект, много ездили по городам. Что насчет покрытия вдоль трасс и покрытия не только сигналом, но сигналом для быстрого Интернета? Насколько это затратно и есть ли у операторов такой план? Шедко: - Если говорить об Интернете, то понятно, что это 3G. Второе поколение как-то тянет, но не на том уровне, на котором современному человеку нужно. Задача перед сотовыми операторами ставилась и ставится - и мы не перестаем этот процесс контролировать - обеспечение бесперебойной связи, в данном случае телефонной голосовой связи, на протяжении всех трасс. Начиная с международных, республиканских, далее, надеемся, дойдут и в более далекие районы. Стоимость обеспечения качественной связи на трассах высокая. Потому что это относительно невысокая плотность абонентов, это люди, которые пользуются сотовой связью, исключительно проезжая мимо. Понятно, что они большого дохода компании не приносят, но все операторы понимают, то этот случай, когда речь идет о социальной ответственности и о качестве услуг. Есть еще места, в которых нас связь не устраивает, их регулярно проверяет инспекция электросвязи, дает соответствующие рекомендации. Буквально вчера мы с операторами проводили большое собрание в министерстве, говорили в том числе и о трассах, агрогородках, объектах экологического туризма, где тоже абонентов нет, но это лицо страны, люди, приезжающие к нам отдыхать, должны получить качественный сервис. Я думаю, что мы все эти точки закроем. В том числе заменим 2G на 3G. сегодня покрытие голосовым сигналом по республике составляет примерно 99. А если говорить о покрытии 3G... Проще заглянуть на сайт. Там публикуются данные о покрытии, причем они актуальны для каждого квартала. Мы пока не достигли стопроцентного покрытия, будем говорить о половине. 50 на 50. Можно спорить по покрытию территории, по покрытию абонентов - это разные вещи. Когда в Беларуси появится технология 5G и в чем ее преимущества?
Ярослав, Не указано
- Я полагаю, что это вопрос десятилетия. Что такое 5G? Сегодня это экспериментальные модели, да, они сегодня работают, да нам их представили, условно говоря, пробная передача данных произошла. Скорость доступа 3.7 гигабита в секунду была продемонстрирована. Обращаю внимание, что это скорость мобильного, а не проводного доступа. Также это возможность получать 120 мегабит в секунду на скорости более 100 км/ч непрерывной связи. На сегодняшний день принято решение о разработке стандарта, а принятие этого стандарта запланировано на 2018 год. 2-3 года обычно уходит на то, чтобы прошла опытная эксплуатация в виде сетей полноценных, а не в виде лабораторных моделей. Дмитрий Геннадьевич, Бобруйск - 7-ой по величине город в Беларуси, крупнейший районный центр страны. У нас есть свои газеты с интернет-версиями, но этого явно не достаточно. Очень хочется, чтобы в нашем городе появилось и свое ФМ-радио. Скажите, насколько это реально и поддерживаете ли вы создание таких электронных СМИ в регионах?
Вадим Евгеньевич , г. Бобруйск
- Насколько я помню, ресурс под Бобруйск как минимум в следующем году появится в связи с переходом с аналогового на цифровое вещание. Главный вопрос, который сдерживает у нас развитие и появление большого количества FM-станций, это радиочастотный ресурс, природный ресурс, которого не может стать ни больше, ни меньше. Он есть, он либо используется, либо не используется. Касательно того, поддерживает ли это министерство, безусловно, поддерживает, потому что для нас компания, которая начинает здесь работать, - это эффективное использование спектра, это платежи в бюджет, рабочие места. Насколько я знаю, инициативы сейчас такие есть, они обсуждаются. Вопрос в том, что радиостанция не самое дешевое удовольствие. Если газету всегда можно смасштабировать, сделать, например, тысячу экземпляров, то радио - оно либо есть, либо нет. Это соответствующее оборудование, электроэнергия - постоянный процесс, который требует финансового обеспечения. Должен появиться бизнес-план для того, чтобы радиостанция заработала. Если речь идет о бюджетном проекте, то я, наверное, все-таки против, потому что мы должны поддерживать жизнеспособные проекты, а не те, которые полагаются исключительно на государство. Дмитрий Геннадьевич, когда уравняют тарифы межсетевых звонков?
Сергей, Минск
- Если речь идет о звонках между операторами, то на сегодняшний день у нас на уровне регуляторов таких решений не принималось. Законодательство не требует. Это свободная зона для операторов. У нас три оператора есть, они сами для себя устанавливают тарифы. Если есть подозрения, что нарушаются правила честной конкуренции, то, естественно, может вмешаться Министерство экономики как регулятор. Прямого плана об установлении в ближайшее время какого-то государственного единого тарифа на звонки между сетями нет. Появятся ли с нового года в Беларуси домены с адресами на кириллице?
Иван, Гродно
- Я полагаю, что уже должны появиться. Нет жесткого плана, что, например, 1 января это должно произойти. Все документы, которые касались госуровня, - регистрация домена, получение всех прав - они уже сделаны. Сейчас вопрос в том, чтобы регистраторы внедрили у себя систему приема заявок, выделение этих доменов. Эта работа ведется, я полагаю, что совсем рядом момент, когда можно будет символическую ленточку перерезать и первый кириллический домен белорусский открыть. Высший колледж связи станет Академией связи. Как и когда это произойдет? Что ожидать студентам колледжа и как они будут переходить на высшую ступень?
Валентина Петровна, Вилейка
- Есть у нас планы по преобразованию Высшего колледжа связи в академию. Для этого существует ряд бюрократических - в хорошем смысле – процедур. Для студентов это, прежде всего, означает, что мы по-прежнему будем специализироваться на связи, и в качестве специализированного учреждения высшего образования будем давать те специфические знания, которые нужны в нашей отрасли. Колледж связи - это кузница кадров для наших организаций: сотовых операторов, Белтелекома, Белпочты. Но при этом остается возможность получить и средне-специальное образование. Ведущий: - Правильно я понимаю, что если колледж станет академией, он составит конкуренцию тому же БГУИРу? Шедко: - Дело в том, что колледж и сейчас является учреждением высшего образования. Просто с точки зрения действующего кодекса об образовании, его правильнее преобразовать в академию. Предполагается отказ по всей стране от такого типа учреждений высшего образования, как колледж. В каком-то смысле это косметические изменения, но мы рассчитываем, что в ходе этой реформы усилится специализация. Хотя колледж и сейчас работает достаточно плотно с министерством и нашими организациями. В этом году открылось несколько новых лабораторий наших партнеров, где студенты имеют возможность работать с тем оборудованием, которое сегодня фактически используется на сетях. Практический опыт очень ценится в нашей работе. Какие еще этапы нужно пройти, чтобы гордо заявить, что у нас работает электронное правительство?
Евгений, Не указано
- Это философский вопрос, потому что электронное правительство - это концепция, принцип, по которому строится управление государством в том числе. Это не какой-то орган, здание, сервер или сайт, на котором что-то появляется. Например, ООН выделяет 5 стадий развития электронного правительства. В принципе, одна из стадий сейчас есть практически во всех странах мира. Если говорить о какой-то сверхкомплексной системе, то, наверное, этот горизонт может быть абсолютно бесконечным. Я не знаю страны, которая бы сказала: "У нас есть электронное правительство, мы этот проект закончили". Все постоянно развивается, мы переходим из стадии в стадию. Начали с сайтов в Интернете, которые есть сегодня у каждого министерства, райисполкома, скоро будут у каждого сельского исполкома. Пришли к стадии интерактивной, когда есть возможность часть операций с государством совершать, не выходя из дома. А идем к стадии комплексного управления этими процессами. С учетом того, что постоянно появляются новые технологии, данный процесс не остановится никогда. Скажем так, для того, чтобы достичь тех целей, которые мы перед собой ставим в наших программах, нужно еще несколько лет. Но мы же потом поставим перед собой новые задачи! Сегодня уже идет разработка стратегии на 2016-2020 годы, и мы, конечно, будем говорить о том, что в течение трех лет, например, хотели бы иметь электронный паспорт, универсальную идентификационную карту, в которой будет соединен и паспорт с биометрическими данными, и карточка социального страхования, и банковская карта. Здесь нет точки, придя к которой можно сказать: "Все. Мы молодцы!". Всегда найдется работа. Дмитрий Геннадьевич, проясните, пожалуйста, ситуацию. Едешь по близлежащим странам - масса FM-станций в эфире, только переключай. Въезжаешь на нашу территорию - гробовое молчание. Станции пробиваются ближе к столице и областным городам. Нет желающих работать или частот не хватает?
Дмитрий Евгеньевич, Минск
- На этот вопрос я отвечал уже много раз. И то и другое на самом деле. Первая причина - технологическая: действительно не хватает частот; где-то заняты были специальными средствами, где-то заняты были из-за наших международных соглашений, где-то при распределении частот Международным союзом электросвязи после развала Союза мы много лет назад не настояли на каких-то позициях. Частот у нас действительно не так много. Хочу заметить, что конверсия и переход на цифровое вещание частоты постепенно будет освобождать. Во всем мире решается, кому же их отдать - связистам или СМИ. В разных странах этот спор решается по-разному. Вторая причина - в самих радиостанциях. Маленькая радиостанция, работающая в районном или даже в областном центре, не всегда может сама себя прокормить, просто не хватает средств, чтобы содержать штат, делать качественный продукт. У нас не настолько высокая емкость рекламного рынка: рекламные расходы на душу населения существенно ниже, чем в России или в Украине. А наши предприятия не очень верят в рекламу. Иностранные граждане у нас рекламируются довольно часто, а белорусские предприятия, которые делают того же качества товар, а иногда и лучше, считают, что реклама им ни к чему. Насколько хорошо, с точки зрения вашего министерства, в Беларуси с Wi-Fi?
Без подписи, Не указано
- С точки зрения министерства… Вопрос с подковыркой (улыбается). С одной стороны в рамках подготовки к чемпионату мира по нашему прямому поручению и настоянию Белтелеком запустил систему "Home Wi-Fi" - это десятки тысяч точек, которые работают по всей стране, и если посчитать в штуках, то рост будет запредельный. Что касается доступности покрытия, наверное, мы не везде можем это сделать на наших мощностях. Белтелеком присутствует, безусловно, по всей стране, но специфика используемого стандарта "Home Wi-Fi" вводит некие территориальные ограничения. Поэтому хотелось бы, чтобы другие компании тоже активно приходили, прежде всего, в публичные места. Минск, сами понимаете, с точки зрения строительства сетей - проблемный город. Сложно перекрыть проспект Независимости, чтобы перебросить маленький, но очень нужный кабель. Поэтому центр города в менее выгодных условиях, чем другие районы. В министерстве мы оцениваем ситуацию как удовлетворительную, но думаем, что она будет развиваться и дальше. Планы по развертыванию серьезных больших сетей у коллег, и не только в государственном секторе, есть, они довольно амбициозны. Не знаю, будут ли они коммерчески успешны, но Wi-Fi у нас будет. Везде ли можно подключиться по системе GPON к интернету и телеканалам? Это дешевле или дороже чем домашние сети?
Без подписи, Не указано
- Нет, конечно, не везде. GYPON - это стандарт подключения, который используют Белтелеком и многие другие компании. Понятно, что они приходят не во всю страну сразу, модернизация сетей идет поэтапно, кварталами, поэтому не каждая точка Беларуси может сходу подключиться к GYPON. Но процесс идет очень быстро. Мне приятно говорить, что в этом году прогнозные цифры мы перепрыгнули. Люди стали подключаться более активно, чем мы ожидали, хотя данная программа идет не первый год. И, наверное, уже надо корректировать наши планы на следующий год. А что касается интернета и телеканалов… GYPON - это сеть связи, по ней можно подавать все - и телефон, и телевидение, и интернет. Если есть дополнительные услуги, их тоже можно подключать, это уже вопрос технического решения. А что касается дешевле или дороже домашних сетей… Домашние сети - это вообще такое архаичное понятие, давненько не встречал. Почти все домашние сети в РБ создавались незаконно. По мере того, как приходили профессиональные операторы со своей службой поддержки, дополнительными услугами, они стали уходить. Люди выбирают качество сервиса. Будет ли интернет дешеветь в ближайшие годы? В США до какой-то скорости он бесплатный?
Алеша, Не указано
- Есть разные программы, где для студенческих городков, еще для каких-то групп проходят акции... Что касается дешеветь… Это миф, что в мире интернет дешевеет. Он дешевеет в расчетных единицах, то есть скорость увеличивается, а сумма счета остается та же. Как платил 25 евро (средний счет в Европе), так и продолжаешь платить. У нас этот счет существенно ниже. Но если исходить из тех же параметров в расчете за мегабит в секунду, то у нас ценник тоже падает, при чем довольно существенно. Процесс идет. Понятно, что любой потребитель хочет, чтобы он шел еще быстрее. Некоторые банки предлагают клиентам вшивать микрочипы под кожу вместо пластиковых visa карт. Есть ли у нас такое? Планируется ли такое в Беларуси?
Диана, Минск
- Я, честно говоря, о таком не слышал, но ничего сложного в этом нет. Это то же самое, что человек платит с мобильного телефона. Если он поддерживает соответствующий тип карты, то устройство для микроплатежей поднес, не надо вводить пин-кодов. Очень удобно, когда надо совершать маленькие платежи. Скажу из личного опыта. Был в Сингапуре. Там есть такое явление - универсальная транспортная карта. Она в основном предназначена для оплаты общественного транспорта, но при этом еще к этой системе присоединились музеи, заведения, где счет составляет условно доллар. Щелкнул и побежал дальше, тебе не надо совершать сложные манипуляции. Поэтому, наверно, такая услуга может появиться, но в Беларуси я пока не слышал о таких планах. Я думаю, что у нас еще люди к таким новшествам не готовы. Почему роуминг такой дорогой? Можно ли удешевить?
Без подписи, Не указано
- Понятно почему. Потому что сотовым операторам тоже хочется кушать. Это приличная часть их дохода, хотя не критичная с точки зрения объемов. У сотовых операторов очень сильно поменялась со временем структура доходов. Если раньше СМС играли огромную роль, то сегодня уже больше 50% приходится на Интернет, различные формы его. Роуминг такой дорогой по сложившейся традиции, но он постепенно удешевляется. Этот вопрос постоянно поднимается и в рамках межправительственных контактов. У нас действует целый ряд соглашений, операторы постоянно эту работу проводят. Я думаю, что в Беларуси и, в принципе, в мире к какому-нибудь 2020 году мы не будем про роуминг серьезно задумываться. Планы соответствующие есть, но надо решить, в том числе, целый ряд технических вопросов. То есть удешевить можно, но это надо делать постепенно, чтобы операторы имели возможность перестроиться на другие бизнес-модели. Всегда понятно, что хочется получить услугу дешевле, но нужно понимать, что связь - очень дорогой в инвестициях бизнес. Если сегодня мы лишим операторов дохода, значит, завтра у нас не будет современных сетей. Я могу сказать, что в Беларуси роуминговые тарифы, безусловно, дороже, чем нам бы хотелось, но в целом услуги связи очень умеренные по цене. Скажите, пожалуйста, планируется ли решать проблему огромных очередей на почте? Чтобы отправить или получить посылку нужно час стоять в очереди!
Виктория, Минск
- Проблема имеет 3 составляющих: это вопрос полной укомплектованности штата, особенно в Минске, потому что почта - не самое высокооплачиваемое предприятие, второй момент - большое количество посылок, которые у нас люди стали сейчас отправлять - получать, и третий момент - это платежи. Призываем еще раз не оплачивать коммунальные платежи на почте. У нас до конца года уже в каждом столичном отделении будет инфокиоск либо терминал. Для того чтобы разгрузить людей, которые работают только с почтовой корреспонденцией, мы реализуем 2 программы. Во-первых, создаем специализированные отделения, которые только принимают и выдают посылки, и второй момент - у нас в следующем году заработают почтоматы. То есть система автоматической выдачи посылки без участия оператора. Это довольно распространенная система в Прибалтике и России, думаю, и у нас этот опыт тоже должен прижиться. В советские времена было популярно хобби радиолюбителей, есть ли сейчас возможность стать радиолюбителем и искать, например, жизнь на других планетах или просто друзей по миру?
Виктор, Не указано
- Техническая возможность такая есть, потому что у нас даже до сих пор с советских времен существуют диапазоны частот, которые предназначены для людей с такими хобби. Насчет кружков – не слышал давненько, возможно, есть. Надо поискать в Интернете. Планируется ли дальнейшее увеличение скорости доступа в Интернет. На что мы ориентируемся в этом направлении?
Егор, Могилев
- Да, конечно, планируется. Оно у нас постоянно происходит, люди начинают пользоваться более тяжелыми сервисами, активно закачивают видео. У нас феноменальный размер внешнего шлюза, он опережает, если не ошибаюсь Германию. Мы огромное количество информации из интернета потребляем, а под это нужны скорости. Уже сегодня для нас понятно, что такой массовый тариф - это 2 Мбита в секунду, но люди покупают и по 20-30. И это абсолютно нормально. Здесь мы ориентируемся на потребности населения. Как обезопасить себя в информационном пространстве, когда работаешь с домашнего компьютера?
Никита, Не указано
- Для ответа на этот вопрос нужно целую лекцию прочитать. Но есть общие правила, безусловно. Во-первых - не ходите на сомнительные сайты. Второй момент - используйте пароли, составленные с выдумкой, не содержащие ваших имен, дней рождения, элементарно вскрываемых вещей. И в-третьих - не оставляйте свои персональные данные на разных сайтах. Работаете ли в с молодежью, если ли для вас идеи в проекте "100 идей для Беларуси"?
Без подписи, Не указано
- Конечно, работаем. У нас достаточно молодой состав в наших организациях, на тех же почтах, и в министерство к нам приходит молодежь. С современными технологиями лучше справляются те люди, которые с ними выросли. Мы все помним, как появился Интернет, для нас это было явление, которое вошло в нашу жизнь, и мы видели, как оно развивалось. А следующее поколение уже выросло в эпоху Интернета, они просто не представляют, как может быть по-другому, и поэтому гораздо лучше своих родителей разбираются в технологиях, для них это интуитивно понятно, они выросли в иной системе координат. Поэтому молодежь в нашей сфере - это мощный фактор, который движет прогресс. А "100 идей для Беларуси", безусловно, содержит ряд интересных предложений, не все из них относятся к высоким технологиям и могут быть подхвачены государством. Но те идеи, которые вполне могут выстрелить как бизнес, достойны поддержки, и я уверен, что многие будут реализованы в разных сферах. Каким вы видите информационное будущее через 10 лет?
Миша, Не указано
- Не буду сильно оригинальничать. Я думаю, что через десять лет мы придем к тому, что технологии будут вытеснять человека из разных сфер. , Вмешательство человека будет не нужно, так как это будет не очень квалифицированная работа, с одной стороны, с другой стороны, погрешность в работе у человека больше. Если говорить глобально, то вот Google и параллельно ряд китайских фондов сейчас работают над проектом машины без водителя. В принципе мы идем к миру, когда человек от большинства рутинных функций будет освобожден. Я думаю, что мы еще в рамках нашего жизненного срока дождемся момента, о котором в детстве читали у фантастов. А 10 лет это приличный срок, за 10 лет в сфере информационных технологий меняется все настолько кардинально, что мы даже помыслить не можем сегодня, что такое возможно. Каковы перспективы у белорусской части интернета?
Александр, Не указано
- Белорусский национальный сегмент, если мы говорим о контентной составляющей, конечно, развивается. Может, не так быстро, как хотелось бы, потому что понятно, что у нас большая часть российских проектов. Белорусский сегмент - это десятки тысяч адресов, и этот процесс развивается. Мерить только количественно здесь, наверное, нельзя. Мы, безусловно, испытываем сильное давление со стороны российского сегмента в плане того, что там вращаются большие деньги, есть возможность подхватить стартап, вложиться в него, раскрутить. Хотя срок жизни проекта от этого не сильно удлиняется. Я думаю, что белорусский интернет будет точно также развиваться. У нас активно идет разговор о венчурных фондах, эти формы взаимодействия тоже к нам придут. Поэтому, я думаю, что в этом направлении мы должны достаточно быстро догнать своих соседей. Институционально мы к этому почти готовы. Тот же рынок рекламы в процентном отношении все больше перетекает в интернет. Слышала про оптоволоконную сеть, вроде прокладывают в Минске. Как это повлияет на оплату и на качество интернета, телевидения? Все будут переходить на нее или по желанию?
Василиса, Не указано
- Оптоволоконная сеть у нас строится уже не первый год, проложены десятки тысяч километров по стране. Сегодня это тот технологический стандарт, который необходим для нормального интернета. Все остальное все-таки суррогаты. Да, мы смогли вовремя внедрить технологию XDSL, которая задействует медный кабель. В ней есть свои технологические ограничения, хотя, но как оказалось и наш медный телефонный провод можно при желании разогнать до гигабита в секунду. Но абонентское оборудование для этого стоит чуть дороже, чем средний белорус захочет за него заплатить. Поэтому вряд ли данная технология будет в таком виде развиваться, хотя и такая возможность есть. Сегодня оптоволокно - это стратегическое направление, и пока мы будем базироваться на этом стандарте. Понятно, что в Минске, как наиболее платежеспособном городе, это будет. Если у человека есть желание максимально сэкономить на интернете или нет потребности использования интернета, то оптоволокно ему не нужно. У нас принудительного подключения к интернету не предусмотрено. Хотя в некоторых странах, в Финляндии, например, это конституционное право. Сегодня есть возможность выбрать из десятка операторов, которые работают в Минске, наиболее приемлемый для себя с точки зрения оплаты тариф. Можно выяснить, дошло ли оптоволокно до вашего района или квартала, дома или квартиры. Ходили слухи, что в стране может появиться четвертый мобильный оператор. Это правда? У нас и третий, мне кажется, с трудом держится. Или это не так?
Андрей Геннадьевич, Минск
- Меня пытаются заставить комментировать какие-то бизнес-процессы. Мое личное мнение такое: с точки зрения 2G и 3G, т.е. традиционной сети, три наших оператора вполне закрывают потребность Беларуси. И сегодня появление четвертого оператора это, как минимум, рискованный коммерческий проект. Если найдется крупный инвестор, который захочет прийти (Беларусь открыта для инвестиций, и это можно обсуждать), я просто полагаю, что серьезного разговора на эту тему не будет в силу структуры и насыщенности рынка. У нас рынок ведет себя примерно так, как в европейских странах, где слияние и поглощение происходят довольно регулярно, а появление новых игроков очень редко. Сложилось так, что в странах размером с Беларусь территориально и по количеству населения обычно действуют 3-4 оператора национального охвата. Мне кажется, что мы здесь вышли на тот баланс, который устраивает и с точки зрения возврата инвестиций коммерсантов, и с точки зрения охвата и качества связи людей. Всегда есть к чему стремиться и там, и там. Тем не менее, конкурентная среда создана. Что касается четвертого оператора, по сути дела, он у нас существует. Это компания beCloud, которая является держателем лицензии LTE. Просто она не является в прямом смысле конкурентом текущим операторам в силу того, что это совсем иная технология. У меня есть iphone 5, но я не могу его использовать на все 100 процентов из-за того, что в РБ нет LTE связи. Когда ожидать ее появление? Хотя бы в центре города - Комаровка, Площадь Победы и т.д.
Саша, Минск
- Только что об этом говорили. В городе Минске связь по технологии LTE появится в следующем году. Какие новшества ждут беларусов в 2015 году?
Катя, Не указано
- Нас ждет более быстрый интернет, это неизбежно. Событие 2015-го года - это, безусловно, окончательное отключение аналогового телевизионного вещания. В 2015 мы должны полностью перейти на цифровое покрытие страны. Если говорить о радиоточках, их тоже отключат. Пока останутся только городские, мы их не трогаем. Что касается FM-радио, здесь глобальный изменений не будет. Мы ожидаем, что в следующем году будет запущена сеть LTE, она пойдет в эксплуатацию, у нее появятся первые абоненты. Понятно, что не по всей стране. Сотовая связь четвертого поколения, это все-таки событие, и многим странам предстоит еще провести работу в этом направлении. Есть много прогнозов и версий о том, как она в целом повлияет на рынок. Потому что там принципиально иной качественный уровень связи.
