Ольга Демешкевич: Это проект компании "Центркурорт", он существует уже два года, мы запустили его в 2017 году. Vetliva - это сервис бронирования отдыха в Беларуси. Задумка появилась после того, как мы провели чемпионат мира по хоккею и увидели большой спрос среди иностранцев на онлайн-бронирование. Зародилась идея, был написан бизнес-проект, государство нас поддержало, мы вошли в госпрограмму “Беларусь гостеприимная”, получили финансирование и сейчас работаем с этим проектом. Сегодня мы предлагаем на сайте около 500 объектов.
Изначально Vetliva мы делали для туристов, которые приезжают в Беларусь, поскольку проект состоит из двух частей: модуля онлайн-бронирования и гид по Беларуси. Через наш сайт можно сразу все оплатить любым способом, мы поддерживаем все карточки, можно оплатить банковским переводом, можно забронировать объект и оплатить уже на месте. Чаще сам объект размещения определяет форму оплаты. Чтобы попасть на наш сайт, объект размещения заключает с нами договор, для него он бесплатный, мы открыты для сотрудничества, и наша база все время пополняется. Сегодня мы предлагаем около 250 объектов размещения - это отели, квартиры, хостелы, базы отдыха, агроусадьбы, и 200 туров разных направлений. Т.е. выбор очень большой.
В нашем гиде по Беларуси мы собрали и написали тексты о более чем 1000 достопримечательностей. Описание природы, визовая информация. Сайт работает на трех языках: русском, белорусском, английском. В прошлом году запустили версию на китайском. (4 доменные зоны: http://belarustrip.by/ https://vetliva.ru/ https://vetliva.by/ https://vetliva.com/) Изначально мы создавали наш ресурс для иностранных граждан, которые привыкли путешествовать самостоятельно. Но в последнее время мы увидели интерес и наших сограждан. Они бронируют экскурсионные программы для себя и своих гостей, потому что это удобно. И отдых тоже бронируют, и санатории покупают, и агроусадьбы, и базы отдыха. Очень удобно, что все собрано на одной площадке.
Ведущая: Вы анализируете, откуда приходят пользователи?
Ольга Демешкевич: В географии посещений - порядка 200 стран. Самый большой поток - из России, поскольку россияне привыкли приезжать в нашу страну. Большая популярность у граждан Литвы, Латвии, Эстонии, Польши, Израиля, Азербайджана. Были туристы из Австралии, Норвегии, Японии, Америки, Китая, Новой Зеландии, Шри-Ланки. Из разных стран мы уже принимали через свой портал гостей. И мы готовы предоставить экскурсионный тур на любом языке.
Ведущая: Вроде бы есть интерес у иностранных граждан и к санаториям, но не всегда там могут предоставить сервис на том же английском языке.
Ольга Демешкевич: Такая проблема есть. Иностранные туристы из той же Прибалтики или Германии приезжают русскоговорящие и спокойно отдыхают в санаториях. Остальные преимущественно останавливаются в гостиницах или на базах отдыха, сами планируют путешествие по Беларуси, а уже экскурсионный тур бронируют на английском языке.
Юлия Куцер: Мы в Республиканском союзе туристической индустрии как раз сталкивались с такими проблемами. Туристы приезжают, хотят разместиться в белорусских санаториях, но им не могут предоставить сервис на необходимом им языке.
